Mit értünk a CoachCard fogyasztói értékei alatt pontosan?
Nézzük meg, mik is ezek a tényezők, és hogyan lehet összehasonlítani a CoachCard vizuális kártyáit más, név nélkül említett termékekkel!
Vizualitás= a grafika, színek és formák használata, összhangja, szimbólumok alkalmazása melyek a jobb agyféltekét mozgatják meg, így ügyfeleink érzelmekkel dolgoznak. A vizuális elemek segítik a megértést, felismerést, bevésődést és felidézést.
Játékosság= a jobb agyfélteke felelős a játékosságért, kreativitásért, szabadabban gondolkodik, így jobban megnyitja a képzelőerőt, társulhat humor hozzá, kötetlenebbül tudnak beszélni az ügyfelek a saját helyzetükről, lehetőségekről.
Egyediség= a vizuális fejlesztő kártyákat egy illusztrátor rajzolta meg, a szimbólumokat pedig a CoachCard csapata találta ki brainstorming módszertannal más szakemberek bevonásával.
Minőség= a kártyák egyedisége, gyártási paraméterei, a kártyákhoz tartozó használati leírások és feladatlapok segítik, hogy egy komplex szolgáltatás kerüljön az ügyfelekhez.
Ár= az egyedileg készített termékek piaci ára, figyelembe véve a személyre szabottsághoz kötődő árat is megszemélyesítés esetén (saját név, titulus, logó feltüntetésével), valamint mennyiségi kedvezményeket és a szolgáltatáshoz tartozó használati leírásokat, feladatlapokat.
Ügyfélélmény= a coachee, tréning résztvevők saját tapasztalaton alapuló tanulása, intuitív, kreatív módon, ami mind érzelmeket, mind gondolatokat kivált belőlük.
Személyre szabhatóság= a fejlesztő kártyák saját brand fejlesztéseként is használhatóak a megszemélyesítés (saját név, titulus, logó feltüntetésével) funkciónak köszönhetően, mely erősíti a kötődést a fejlesztő szakember és ügyfele között. Más szempontból az ügyfélnek is lehetősége van saját helyzetére szabni az adott modellhez tartozó válaszait, amit a kártya hátoldalán tud magának dokumentálni a jegyzet oldal segítségével, így a találkozó során elhangzó hívó szavak könnyen előhívhatóak, emlékeztetik az adott alkalommal átélt érzésekre és gondolatokra.
Ajándék= a vizuális kártyák átadásával nem csak egy modell kártyát kapnak, hanem egy emléket, amit magukkal vihetnek, ami mindig emlékeztetni fogja őket a fejlesztő alkalomra.