- fontos az a feladat, amelynek végrehajtása elengedhetetlen céljaink eléréséhez

- sürgős az a feladat, amely azonnali figyelmet igényel, és gyakran valaki más céljainak az eléréséhez járul hozzá.

A mátrix 4 eleme a következő:

• A "fontos és sürgős" feladatokat azonnal saját magunknak el kell intézni.
• A "fontos, de nem sürgős" feladatokat tervezni, ütemezni kell, idő és erőforrás tekintetében is. A feladat delegálhatóvá válik a jó tervezés révén.
• A "sürgős, de nem fontos" feladatokat, ahogy lehet elvégezni, amennyiben lehet, érdemes azokat delegálni.
• A "nem fontos, nem sürgős" feladatok mindenképpen a papírkosárba végzik, tegyük ezt velük már a priorizálás során. 

A cél, hogy a "fontos, de nem sürgős" kategóriában dolgozzunk minél többet, hiszen ez a termelékeny és nyugodt munka alapja.

A modell alkalmazása:

A fejlesztő szakember bemutatja a fontos-sürgős mátrixot, majd azt követően a 4 alapvető szcenáriót. Emellett rávezeti arra az ügyfelét, hogy a különböző esetekben mi az ajánlott magatartás. A szakember segíti az ügyfelét, hogy a modell alapján el tudja dönteni, hogy a célok teljesülése szempontjából mi a fontos, s meghatározható, mikor kell ezt elintézni.

Forrás: Az ötlet, hogy ezt a két egymással versengő feladatcsoportot egy mátrixban mérjük és hasonlítsuk össze, a volt amerikai elnöktől, Eisenhowertől és Dr. Stephen Covey-tól származik.

Tulajdonságok:

• Fontos-sürgős mátrix coach kártya (8 darab)