A kártya használata a fejlesztési folyamatban:

A fejlesztési/coaching folyamatban a kezdeti szakaszban, a téma meghatározásánál vagyunk, a coach tereli az ügyfelet abba az irányba, hogy pontosítsák a coaching témáját. Ennek érdekében vizsgálják meg, hogy az ügyfelet foglalkoztató témán belül vagy témák közül melyik az, amivel az ügyfélnek leginkább foglalkoznia kellene, mi az amin változtatnia kell.
Amennyiben az ügyfélnek azzal van problémája, hogy konfliktusos helyzetben nehezen tudja elfolytani érzelmeit, indulatait a kártya segíti abban, hogy a modell alapján önkontrollt tudjon gyakorolni.

A modell alkalmazása:

A 6 lépcsős közlekedési lámpa indulati kontroll modell Goleman, az érzelmi intelligencia atyjától származik.
Goleman szerint egy érzelmileg intelligens ember jellemzői:

• ismeri és jól kezeli a saját érzelmeit,
• érzékeli és hatékonyan kezeli mások érzelmeit,
• saját maga által motivált, amit frusztráció ellenére is megtart,
• képes, hogy kontrollálja indulatát és késleltesse annak kielégítését,
• képes, hogy szabályozza a hangulatát és hogy szorongása ne blokkolja gondolatait,
• empatikus és reményteli. (1996, in Pickard 1999:55-6.)

A modell 6 lépésben nyújt támogatást abban, hogy a hirtelen megjelenő indulatainkat tudatosítsuk magunkban, kezelni tudjuk és elkerüljük azokat a helyzeteket, hogy megbánjuk, amit mondtunk és tettünk, így kapcsolataink se sérüljenek.

Tulajdonságok:

• Indulati kontroll coach kártya (8 darab)