Gyakran ismételt kérdések (Gy.I.K.)
CoachCard.hu FAQ: Frequently Asked Question
Összeszedtük a leggyakrabban felmerülő kérdéseket tematikusan. Amennyiben ezeken kívül is felmerül kérdése, kérem, keressen minket a kapcsolat@coachcard.hu email címen. Köszönjük!
Megrendelés módja:
K: A kártyák csak interneten rendelhetők?
V: A termékek kizárólag a shop.coachcard.hu webshopon keresztül rendelhetők meg.
K: Telefonon is lehet rendelni CoachCard termékeket?
V: Jelenleg kizárólag a webshopon keresztül rendelhetők meg a termékek, telefonon nem.
K: Levélben / emailben lehet rendelni?
V: A termékeket kizárólag a webshopon keresztül lehet megrendelni, levélben/emailen nem.
K: Személyesen lehetséges terméket rendelni?
V: A termékeket kizárólag a webshopon keresztül lehet megrendelni, személyesen nem.
Megrendelés mennyisége:

| K: Mekkora a megrendelhető legkisebb mennyiség? V: A jelenleg kapható 1. típusú, fejlesztési folyamatot támogató kártyából minimum 8 db kártya rendelhető meg. A Webshop alapból úgy van kialakítva, hogy a legkisebb darabszám a 8, amit egy pakknak hívunk, és így ha 3 pakkot rak be a kosárba, akkor 24 darab kártyát kap.
K: Van-e mennyiségi kedvezmény rendeléskor, ha nagyobb mennyiségű CoardCard kártyát vásárolok? V: Igen! Akár 33% mennyiségi kedezményt is kaphat! Nézze meg a táblázatunkat, hogy milyen darabszám után milyen kedvezményekre számíthat a Webshop ismertető, mennyiségi kedvezmények aloldalon. K: Hogyan, milyen minimális darabszámot lehet rendelni a CoachCard kártyákból? V: Minden típusból a 8 többszöröse rendelhető. Ezek alapján eltérő számban megválogathatja, hogy melyik kártyából mennyit szeretne. Például az MBTI kártyából 40 darabot és a SMART-ból 8 darabot. |
K: Különböző darabszámot is lehet rendelni fajtánként, kártyánként?
V: Természetesen igen! Különböző darabszám lehet, de a kártyánként a 8 többszöröse lehet csak. A Webshop alapból úgy van kialakítva, hogy a legkisebb darabszám a 8, amit egy pakknak hívunk, és így ha 2 pakkot rak be a kosárba, akkor 16 darab kártyát kap.
K: Minden fajtából rendelhető 1-1 db kártya?
V: A kártyákból 1-1 darab nem rendelhető, 8 darab a minimális mennyiség/kártya típus. A vásárolható darabszámról és a mennyiségi kedvezményekről a Webshop ismertető, mennyiségi kedvezmények aloldalon olvashat többet.
Megrendelések átvétele:
K: Átvehetők-e a kártyák személyesen?
V: A megrendelt kártyákat személyesen jelenleg nem veheti át. Futárszolgálattal tudjuk kiszállítani a kártyákat a regisztrációkor megadott szállítási címre, amelyet természetesen bármikor módosíthat a webshop fiók részén belül a címjegyzék menüpontban.
K: Milyen szállítási módok lehetségesek?
V: Kizárólagosan futárszolgálattal tudjuk kiszállítani a kártyákat a webshopban megadott szállítási címre.
Fizetési mód:
K: Mi a fizetés módja?
V: A számla rendezése bankszámlás előre utalással, PAYPAL azonnali online fizetéssel vagy utánvéttel lehetséges. Mi az előre utalást preferáljunk, de Ön bármelyik fizetési módot választhatja.
K: Lehet fizetni átvételkor utólag, készpénzben?
V: Igen, van lehetőség utánvéttel átvenni a kártyákat a webshopban megadott szállítási címen.
Megrendelés kiszállítása:
K: Mennyi idő alatt lehet megkapni a terméket megrendelést követően?
V: A megrendeléseket minden hét péntek 12 óráig fogadjuk el és a rákövetkező héten kerül kiszállításra. Az egyedi kártya elkészítése minimum 3 napot vesz igénybe. A kiszállítás elkezdéséről a webshop rendszerén keresztül értesítjük, amelyről kap email üzenetet. Ezen kívül a webshopban a rendelése státuszát is bármikor megnézheti.
K: Nagyobb mennyiség (1024 kártyánál több kártya) rendelése esetén mennyi az átfutási idő?
V: Várhatóan azonos az átfutási idő, mint a kisebb rendelések esetén. 1024 kártyánál nagyobb rendelési mennyiség esetén egyedi ajánlatot tudunk adni. Kérjen ajánlatot a kapcsolat@coachcard.hu email címen.
K: A névre szóló CoachCard példányok átfutási ideje hogy alakul?
V: Az átfutási idő hasonló a többi kártyához. A megrendelés mennyiségétől függően előfordulhat, hogy 1-2 nappal hosszabb átfutási idővel lehet számolni, azonban általában tarthatóak az alap határidők.
K: Hosszú a nevem, titulussal együtt ki fog férni a kártyára?
V: Maximális betű szám: 60 karakter. Teljeskörű információért látogassa meg a Megrendelő nevével ellátott fejlesztő kártyák elnevezésű aloldalunkat.
K: Budapesti vagy vidéki cím esetén hogy alakul a szállítási határidő?
V: A megrendeléseket minden hét péntek 12 óráig fogadjuk el, Budapesten legkorábban a rákövetkező hét szerdai, csütörtöki napján kerül kiszállításra a termék előzetes egyeztetés után. Vidéki címre azonos időben, vagy a futárszolgálat működésétől függően maximum 1 nap eltéréssel tudjuk biztosítani a csomagküldést, melynek feladásának dátumáról a webshop rendszerén keresztül emailben értesítjük.
Még nem kaptam választ a kérdésemre...
Amennyiben olyan kérdése van, amely még nem szerepel itt, kérjük tegye fel nekünk a kapcsolat@coachcard.hu email címen és mi megválaszoljuk a lehető leggyorsabban! Köszönjük!